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职位描述
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职位描述：
职责描述：
1、负责解答客户咨询，了解客户购买需求，引导并促进成交；
2、处理日常订单，整理订单备注，与仓库打包人员沟通发货事宜；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，积极处理售后问题，解决中差评；
4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析并定期回访；
5、熟练和灵活得运用各种方式推广和宣传淘宝店铺；
6、运营安排的其他临时性工作。
任职要求：
1、普通话标准，打字速度快，有天猫或淘宝1年以上的工作经验；
2、有处理紧急突发事件的能力，善于协调，应变能力强；
3、熟悉各类办公软件，具备良好语言表达能力和沟通能力，善于团队合作；
4、做事认真，有责任心，能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；
5、掌握淘宝网店交易流程和规则，有各种资源（yy、qt、qq群等平台）的优先考虑。
职责描述：
1、负责解答客户咨询，了解客户购买需求，引导并促进成交；
2、处理日常订单，整理订单备注，与仓库打包人员沟通发货事宜；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，积极处理售后问题，解决中差评；
4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析并定期回访；
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1、普通话标准，打字速度快，有天猫或淘宝1年以上的工作经验；
2、有处理紧急突发事件的能力，善于协调，应变能力强；
3、熟悉各类办公软件，具备良好语言表达能力和沟通能力，善于团队合作；
4、做事认真，有责任心，能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；
5、掌握淘宝网店交易流程和规则，有各种资源（yy、qt、qq群等平台）的优先考虑。
注：联系我时，请说是在拱墅人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州余杭区杭州
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
植觉园艺
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互联网·电子商务
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51-99人
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公司性质未知
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杭州市余杭区仁和街道玫瑰路2号
